Dokumenty

Polityka prywatności

Obowiązuje od dnia: 26 sierpnia 2026

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy w związku z serwisem https://mocno.biz, po co, komu je przekazujemy i jakie masz w związku z tym prawa.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest MOCNO Sp. z o.o. z siedzibą w Żdanówku, Żdanówek 90, 22-400 Zamość, KRS 0001174775, NIP 9223086351 (dalej: „Administrator", „my").
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@mocno.biz, tel. +48 732 931 324.
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych — we wszystkich sprawach dotyczących danych pisz bezpośrednio na powyższy adres.
Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Czego serwis NIE robi

Dla jasności: serwis mocno.biz ma charakter wizytówkowy. Nie prowadzimy w nim kont użytkownika, nie zbieramy komentarzy, nie prowadzimy forum ani profilowania opartego na Twojej historii zakupów w obrębie strony. Płatności obsługiwane są na zewnętrznej stronie operatora — nie mamy i nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej.

3. Jakie dane zbieramy

W zależności od tego, jak korzystasz z serwisu, możemy przetwarzać:

dane kontaktowe – imię, nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu i nazwa firmy (formularz kontaktowy, korespondencja mailowa, zapytanie o współpracę 1:1);
dane newslettera – adres e-mail, imię, data i źródło zapisu, statystyki otwarć i kliknięć wiadomości;
dane zamówienia – imię, nazwisko, e-mail, dane do faktury (nazwa firmy, adres, NIP), informacje o transakcji (produkt, kwota, data);
dane dostępowe do produktów – adres e-mail przypisany do kursu lub subskrypcji, informacje o postępie i aktywności na platformie kursowej lub w społeczności;
dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, źródło wejścia, dane z plików cookies, informacje o aktywności na stronie;
treść korespondencji – jeżeli piszesz do nas mailem lub przez media społecznościowe.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Odpowiedź na zapytanie z formularza / maila, przygotowanie oferty współpracy	art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO – działania przed zawarciem umowy / uzasadniony interes	do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji
Sprzedaż produktu cyfrowego, udostępnienie dostępu, obsługa zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy	czas trwania umowy, następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Obsługa subskrypcji MOCNO Club i płatności cyklicznych	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	czas trwania subskrypcji + okres przedawnienia
Wystawianie faktur i rozliczenia podatkowe	art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny	5 lat od końca roku podatkowego
Wysyłka newslettera i marketing bezpośredni własnych usług	art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda / art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes	do cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu
Reklama i remarketing w serwisach zewnętrznych (m.in. Meta)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na cookies marketingowe	do cofnięcia zgody, maks. okres życia cookie
Analityka i statystyka odwiedzin	art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na cookies analityczne	do cofnięcia zgody
Publikacja opinii Klienta (imię, zdjęcie, treść)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda	do cofnięcia zgody
Obsługa reklamacji i odstąpień	art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO	1 rok od zakończenia sprawy
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	do upływu terminu przedawnienia
Bezpieczeństwo serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom (m.in. nieuprawnione udostępnianie dostępów)	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	do 12 miesięcy

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale:

podanie imienia i adresu e-mail jest niezbędne do zakupu produktu i otrzymania do niego dostępu — bez nich nie zrealizujemy zamówienia;
podanie danych do faktury jest niezbędne do jej wystawienia;
podanie adresu e-mail jest niezbędne do zapisania się na newsletter;
podanie danych w celach marketingowych jest w pełni dobrowolne.

6. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą trafić do następujących kategorii odbiorców — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów i na podstawie umów powierzenia przetwarzania:

operator koszyka i płatności – easy.tools (EasyCart) oraz dostawcy usług płatniczych obsługujący transakcję;
dostawca systemu do wysyłki newslettera – MailerLite;
dostawca platformy społecznościowej – Circle (MOCNO Club);
dostawca platformy kursowej i hostingu – dostawca hostingu serwisu oraz platformy, na której udostępniane są kursy;
narzędzia do automatyzacji i obsługi wysyłek transakcyjnych – m.in. Make, SendGrid, PDFMonkey;
system fakturowania – Fakturownia;
dostawcy usług chmurowych – m.in. Google (Google Workspace, Google Drive);
narzędzia analityczne i reklamowe – m.in. Meta Platforms Ireland Ltd. (piksel Facebooka), Google (analityka) — wyłącznie po wyrażeniu zgody na odpowiednie cookies;
biuro rachunkowe, kancelaria prawna, podmioty doradcze;
organy publiczne – gdy wynika to z przepisów prawa.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Część naszych dostawców technologicznych (m.in. Circle, Meta, Google, SendGrid, MailerLite) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zgodnie z art. 45–46 RODO. Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na kontakt@mocno.biz.

8. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

dostępu do danych i uzyskania ich kopii (art. 15 RODO);
sprostowania danych (art. 16 RODO);
usunięcia danych (art. 17 RODO), o ile nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki prawne — np. przechowywanie faktur;
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy (art. 20 RODO);
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO);
cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Żądania kieruj na kontakt@mocno.biz. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Możemy natomiast prowadzić profilowanie marketingowe — np. wyświetlać reklamy osobom, które odwiedziły stronę, lub segmentować odbiorców newslettera według aktywności (otwarcia, kliknięcia). Odbywa się to na podstawie zgody lub uzasadnionego interesu i w każdej chwili możesz wnieść sprzeciw.

10. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.
Stosujemy trzy kategorie cookies:

- niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony i zapamiętania Twoich preferencji dotyczących zgód; instalowane bez konieczności uzyskania zgody;

- analityczne – pozwalają zliczać odwiedziny i rozumieć, jak korzystasz ze strony;

- marketingowe – umożliwiają mierzenie skuteczności reklam i wyświetlanie dopasowanych treści w serwisach zewnętrznych (m.in. piksel Meta).

Cookies analityczne i marketingowe instalujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies, zgodnie z przepisami ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.
Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przez link „Ustawienia cookies" w stopce serwisu.
Cookies możesz też blokować i usuwać w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić poprawne działanie strony.
Serwis może osadzać treści zewnętrzne (np. filmy YouTube). Ich dostawcy mogą zapisywać własne cookies na zasadach określonych w ich politykach prywatności.

11. Media społecznościowe

Prowadzimy profile w serwisach społecznościowych (m.in. Instagram, YouTube, LinkedIn). Jeśli wchodzisz z nami w interakcję na tych profilach, Twoje dane przetwarzamy w celu prowadzenia komunikacji i budowania społeczności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jednocześnie administratorem danych w ramach samej platformy pozostaje jej dostawca — na zasadach określonych w jego regulaminie i polityce prywatności.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku: szyfrowanie połączenia (SSL/TLS), kontrolę dostępu do systemów, uwierzytelnianie wieloskładnikowe oraz umowy powierzenia przetwarzania danych z dostawcami usług.

13. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę — w szczególności w związku ze zmianą przepisów, wykorzystywanych narzędzi lub zakresu usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w serwisie wraz z datą wejścia w życie.

Wróć na stronę MOCNO Clubu